7月21日，群众将一面印着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了三亚湾派出所，对民警的及时帮助表示感谢。
据悉，7月7日8时许，群众刘女士急匆匆来到三亚市公安局天涯分局三亚湾派出所求助称：其丈夫从新城路口某小区独自外出后失联。经了解，刘女士的丈夫年过七旬，记忆力较差，7月6日22时，趁其不注意独自外出至今未归。
得知情况，值班民警许瑞一边调取相关资料查找走失老人踪迹，一边将老人相貌特征发至工作群。经过一番努力，7月7日下午14时许，终于在夏日海岸度假公寓的凉亭内找到了走失老人。
见老人安然无恙，刘女士对派出所的及时援手表示感谢。
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