“本人很受感动，我看到并感受到我们的警官：为民办事神速，尽心尽力尽责......”群众栾女士在感谢信中这样写道。
4月10日上午，群众栾女士委托其母亲来到三亚市公安局吉阳分局大东海派出所，将一面写有“为民办事神速，尽心尽力尽责”的锦旗及一封感谢信送到户籍民警张雪芳的手中，感谢派出所民辅警的热心服务与帮助。
“我下周要去外地出差一段时间，辗转多地，能不能尽快帮我办理……”3月29日，正值周五下午，栾女士来到大东海派出所办理人才引进落户业务，在提交相关材料后，得知人才引进落户需要辖区民警上门核实情况，且需本人在场，栾女士面露难色。
群众事，无小事。获悉该情况，户籍民警张雪芳详细了解了栾女士出差的时间，并将该情况反馈给辖区民辅警，协调辖区民辅警周末上门核实情况。4月1日上午，在核查情况属实后，民警张雪芳第一时间为栾女士办理了“准予迁入证明”，以便栾女士加快到户籍所在地派出所办理户口迁出手续。
4月3日，栾女士带着迁移证来到了大东海派出所户籍窗口，民警张雪芳为栾女士快速办理了落户。悬着的心终于落地，栾女士也顺利踏上出差的旅程。感念于派出所的热心帮助，临行前，栾女士特意定制了感谢信和锦旗委托其母亲送到了派出所以表谢意。
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