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吴奇峰副局长到市12345热线开展“局长接话日”活动

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2024-06-13 17:23 三亚市公安局

“您好,12345政府服务热线,我是三亚市公安局副局长吴奇峰,有什么可以帮您?”近日,三亚市公安局党委委员、副局长吴奇峰化身“接线员”到市12345热线开展“局长接话日”活动,受理市民游客涉及公安业务方面的咨询、投诉。

“在吉阳区君和君泰小区附近的机动车道和人行道的停车位停放很多‘僵尸车’”,一名来电群众反映车辆停放问题。吴奇峰逐一将问题记下,并告知该群众将安排交警部门与其对接联系。随后,吴奇峰指令交警部门及时与群众对接,切实解决群众反映诉求。

活动期间,吴奇峰对群众来电反映涉及户籍、交通、案件、信访等事宜,逐一详细了解情况,耐心回复,对于现场可以解决的当场予以答复,对需要进一步核查的,要求相关职责单位跟进落实,确保事事有回应,件件有落实。期间共受理群众诉求11件。

吴奇峰表示,12345政府服务热线是增进警民关系的重要桥梁,各单位要结合“四下基层”深入开展“我为群众办实事”活动,对群众反映的操心事、揪心事、烦心事,要拿出具体措施,逐一解决好,让群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。


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