3月28日清晨5时许，三亚交警高速公路管理大队路管员接到交警指挥中心报称，在G98高速公路三亚往乐东方向渔港互通路段，发生一起小轿车爆胎单方事故。
接报后，交警路管员潘科、冯周凯、李志雄立即赶往现场。期间，交警路管员拨通了驾驶人王先生的电话，询问其具体位置、是否受伤，并指导王先生放置好警示三角架，人员退出隔离护栏以外，确保自身安全。交警路管员到达现场后，见应急车道上一辆红色小轿车打着双闪灯。见状，交警路管员迅速将警车停在故障车辆后方，放置反光锥桶，加固做好安全防护措施。
“你们来真快啊！”驾驶人王先生看见交警路管员高兴地说道。据了解，王先生是来自青岛的游客，车辆行驶过程中突然爆胎，车上也没有备用胎，人生地不熟，自己也联系不上拖车，无奈之下便报警求助。得知情况，交警路管员立即将现场情况上报交警指挥中心，请求派遣拯救拖车赶往现场。故障车辆被安全拖离高速公路以后，交警路管员方才返回岗位继续执勤。
事后，王先生特地向交警路管员发来短信表示感谢，“感谢海南交警，高速救援，设置警示桩！确保了道路畅通，人民生命和财产的安全！青岛驾驶员王某向你们海南交警致敬！”。
拯救拖车将故障车辆拖离高速公路
王先生向交警路管员发来感谢信
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